Villkor

Köp- och leveransinformation

Leveranstid

Vi strävar efter att leverera så snabbt som möjligt, men leveranstiderna kan variera beroende på var du befinner dig.

Inom Sverige levereras din beställning inom 1–3 arbetsdagar, om inget annat anges.

Retur och ångerrätt

Vi erbjuder alltid 14 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan kostnadsfritt inom Sverige och välja mellan återbetalning eller byte mot en annan produkt. För beställningar utanför Sverige står kunden för returkostnaden. Detta gäller även reavaror.

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det datum du mottog produkten, förutsatt att den returneras i väsentligen oförändrat skick. Vid retur av skor måste skokartongen vara oskadad och korrekt förpackad – fäst inte fraktetiketter direkt på kartongen. Återbetalningar behandlas vanligtvis omedelbart, men senast 30 dagar efter att vi mottagit returen. Om du befinner dig utanför Europeiska unionen, se till att märka paketet med "Varor i retur" och deklarera varornas värde till 0 (noll).

Returadress

Lester AB
Vallgatan 14
41116 Göteborg, Sverige

Frakt

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för köp över 499 SEK. För beställningar under 499 SEK tillkommer en fraktavgift på 49 SEK.

För internationella leveranser beror fraktkostnaden på destinationen. För att se fraktkostnaden, lägg bara till en vara i din varukorg, gå till kassan, välj ditt land så visas fraktkostnaden i sammanfattningen.

Vi använder Postnord, DHL Express och FedEx för internationella leveranser.

Tull och moms

För beställningar utanför Europeiska unionen debiterar vi inte svensk moms. Observera att du kan bli debiterad moms och tull av dina lokala myndigheter vid leverans.

Outhämtade försändelser

Underlåtenhet att hämta en försändelse räknas inte som retur, och en administrativ avgift på 300 SEK debiteras.

Anspråk

Om en produkt är defekt, felaktig eller skadad, vänligen kontakta oss på [email protected]   inom 14 dagar. Returnera produkten väl förpackad tillsammans med en skriftlig beskrivning av problemet. När reklamationen har godkänts kommer vi att göra något av följande:

• Reparera produkten (om möjligt).
• Skicka en ny, defektfri produkt.
• Återbetala produktens pris.

För godkända reklamationer täcker vi fraktkostnaden.

Ansvarsfriskrivning för slut i lager

Vi förbehåller oss rätten till eventuella slut i lager, eftersom våra lagernivåer inte uppdateras i realtid.

Andra

Kunder under 18 år måste ha målsmans samtycke för att handla på lester.se.